Acompanhar solicitação
2) Acompanhar seu requerimento já existente. Este processo pode levar até 30 dias úteis.
Situações no acompanhamento:
2.1) Requerimento ENVIADO com sucesso – o usuário receberá um e-mail comunicando seu número para acompanhamento do processo;
2.2) Requerimento com PENDÊNCIA – o usuário receberá um e-mail comunicando a pendência e solicitando seu contato com nosso setor para saná-la;
2.3) Documento PRONTO – o usuário receberá um comunicado em seu e-mail, informando que seu documento foi confeccionado e já pode ser entregue.
Dicas importantes:
– Caso o usuário tenha cópia de seu Histórico Escolar autêntico e com perfeita visibilidade, a transcrição documental é mais rápida, leva um quinto do prazo. É importante anexá-lo ao requerimento;
– Caso o usuário tenha estudado em Escola que ainda está ATIVA, o mesmo deve buscar sua documentação na referida escola. A Seduc não pode emitir vida escolar de escolas que ainda estão em funcionamento.